Notoperation in San Francisco

Sie unternehmen eine dreiwöchige Rundreise, die letzten Tage verbringen sie in San Francisco. Als die beiden am Tag ihrer Heimreise beim Frühstück sitzen, bekommt Frau K. plötzlich massive Schmerzen im Bauchbereich. Ihre Freundin bewahrt einen kühlen Kopf und bittet den Kellner, die Rettung zu rufen. Am Weg in das Krankenhaus betätigt sie den Notfallbutton in der MEINE URLAUBERIA-App. Sie wird prompt mit der Notfallzentrale der Europäischen Reiseversicherung verbunden, daraufhin beginnt sofort die Notfallorganisation.

In der Notaufnahme des Krankenhauses wird Frau K. untersucht und es wird eine akute Gallenblasenentzündung diagnostiziert. Sie bekommt Infusionen und Schmerzmedikamente, die Entzündung geht zurück und es ist geplant, die weiteren Behandlungen in Österreich durchzuführen. Doch da bekommt Frau K. wieder massive Schmerzanfälle und die behandelnden Ärzte entscheiden sich für eine sofortige Operation vor Ort. Frau K. wird die Gallenblase entfernt, die Operation verläuft komplikationslos. Sie bleibt noch einige Tage im Spital und kann danach ihren Rückflug nach Österreich antreten.

Die Kosten für diesen Notfall belaufen sich auf rund 89.000 Euro und werden von der Europäischen Reiseversicherung übernommen. Die Sozialversicherung bezahlt 863 Euro.