Folgende Unterlagen werden für die Schadensbearbeitung benötigt:
- Versicherungsnachweis (Polizze)
- Vollständig ausgefülltes Schadensformular (pdf, 126 kb) oder Online-Schadensmeldung
- Buchungsbestätigung
- Stornokostenrechnung (inkl. Bescheinigung von Ihnen, dass nicht weitervermietet werden konnte)
- Belege über den Versicherungsfall (z. B. Mutter-Kind-Pass, Einberufungsbefehl, Scheidungsklage, Maturazeugnis, Sterbeurkunde)
- Bei Erkrankung/Unfall:
- Detailliertes ärztliches Attest/Unfallbericht (Teil C im Schadensformular)
bei Reiseabbruch: ärztliches Attest des Arztes vor Ort
- Krankmeldung bei der Sozialversicherung
- Bestätigung über verordnete Medikamente