Service
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Wenn Sie erkrankt sind und nicht sicher sind, ob Sie zum Reiseantritt wieder gesund sein werden, nutzen Sie unseren kostenlosen StornoCheck.
Zur Erfüllung der medizinischen Beratung benötigen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO) und auch Ihre Gesundheitsdaten (§ 11a - d VersVG). Nähere Information zu unserer Datenverarbeitung unter europaeische.at/datenschutz
Belassen Sie die Reise gebucht und schicken Sie uns umgehend ein E-Mail an stornocheck@europaeische.at und geben folgende Daten bekannt:
Ein von uns beauftragter Reisemediziner kontaktiert Sie innerhalb von 2 Werktagen und klärt mit Ihnen, ob die Buchung bereits jetzt storniert werden muss oder noch aufrecht gelassen werden kann. Je nachdem wie diese Empfehlung ausfällt, stornieren Sie die Reise oder wir übernehmen das Risiko höherer Kosten bei einem späteren Storno.
Wichtig:
Es wird nur geprüft, ob die Reisefähigkeit bis zum geplanten Reisebeginn zu erwarten ist, nicht aber ob bedingungsgemäß Versicherungsdeckung besteht oder Ausschlussgründe vorliegen.
Mit der Nutzung des StornoChecks stimmen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auch Ihrer Gesundheitsdaten zwecks Erfüllung der medizinischen Beratung zu. Das Informationsblatt zur Datenverarbeitung (europaeische.at/datenschutz) haben Sie zur Kenntnis genommen.
Bei Fragen zum StonoCheck steht Ihnen unser Service-Center zur Verfügung - Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr, Tel. +43 1 317 25 00-73930
Tragen Sie Ihre Polizzennummer ein, sie wird im Notfall zusammen mit Ihrer aktuellen Adresse via GPS-Ortung in die Einsatzzentrale übertragen
Die kürzeste Verbindung zur Notruf-Zentrale, funktioniert auch ohne Internetzugang
Reisedoc, die 24/7 Verbindung zum österreichischen Arzt für rasche medizinische Beratung auf Reisen
Einfache und schnelle Übermittlung eines Schadenfalles