Unternehmen


Geschichte

Von 1907 bis ins 21. Jahrhundert, in der Unternehmensgeschichte der Europäischen Reiseversicherung spiegeln sich die historischen Ereignisse wider. Es ist auch eine Geschichte, die geprägt ist von Unternehmergeist, Fortschritt, Expansion und Innovation.

1907- 1970

1907: Am 9. Mai 1907 gründete Max von Engel die Europäische Güter- und Reisegepäckversicherung AG in Budapest. Aktienkapital: 300.000,-- Kronen.

1908: Bestellung einer Direktion für Österreich mit Sitz in Wien.

1910: Erster Vertrag mit den österreichischen Staatsbahnen.

1923: Gründung der selbständigen österreichischen Aktiengesellschaft mit Sitz in Wien. Gründung gleichnamiger Gesellschaften in anderen Ländern.

1939: Aktienkapital wird auf die Europäische Berlin übertragen.

1946: Provisorische Gründung der Europäischen Güter- und Reisegepäckversicherungs-AG mit Sitz in Wien mittels Ausnahmegenehmigung.

1947: Neugründung der Europäischen Wien.
Grundkapital 250.000,- ATS

1960: Versicherungsbedingungen für die Reisegepäckversicherung wurden geändert.

1961: Kooperation mit ÖAMTC wird geschlossen.

1970: Die Motorisierung in den 60er Jahren sowie die Zunahme des Reiseverkehrs veranlassen eine Neufassung der allgemeinen Versicherungsbedingungen.

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1981- 2000

1981: Erstrisikoversicherung wird eingeführt.

1984: Versicherungscard wird eingeführt.

1985: Die Europäische wird Mitglied der IAE (ETI Group).

1986: Die Care Consult wird eine Tochter der Europäischen.

1988: Die Versicherungsaktionäre Bundesländer, Wiener Allianz und Wiener Städtische ziehen sich aus der Europäischen zurück.

1991: Bis zur Golfkrise Prämiensteigerung über 27 %.

1999: Verdreifachung der Prämie in den Neunzigern nach dem Golfkrieg.

2000: Dr. Martin Sturzlbaum wird als CEO bestellt. Die Europäische setzt mit den Produkten Holiday in Austria, Welcome to Austria und CTI auf Incoming und Businesskunden. Die Europ Assistance wird Partner der Europäischen.

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2001- 2010

2001: Die Europäische setzt auf das Internet.

2002: Die Reise-Sicherheits-Polizze mit allen wichtigen Informationen wird eingeführt. GULET Touropa Touristik wird als neuer Kooperationspartner gewonnen.

2003: Die Europäische begrüßt ihren 1.500sten Partner in der Hotellerie.

2004: Erstmals Abschluss von Reiseversicherungen mit mobilen Endgeräten möglich.

2005: Produkteinführung Jahres-Reise-Schutz mit bedarfsorientierten Paketen für Storno-, Kranken-, Unfall- und Gepäckabsicherung.

2006: Neuer Markenauftritt der Europäischen.
Eröffnung einer Niederlassung in der Slowakei.

2007: Markteintritt der Europäischen als Mehrheitsaktionär in Russland und Ukraine. Feierlichkeiten im Wiener Rathaus anlässlich des 100-jährigen Bestehens der Europäischen Reiseversicherung.

2008: Mag. Wolfgang Lackner wird zum Mitglied des Vorstandes und CFO der Europäischen bestellt.

2009: Das neue Produkt Komplett-Schutz Plus ergänzt mit zusätzlichen Stornogründen und deutlich erhöhten Versicherungssummen die Produktpalette. Der Storno Check als zusätzliche Serviceleistung gibt dem Urlaub eine zweite Chance. Übersiedelung in die Kratochwjlestraße 4 im 22. Bezirk. Die Prämieneinnahmen übersteigen erstmals die magische Schwelle von 50 Millionen Euro.

2010: Betreuung des slowenischen Marktes aus Österreich wird aufgenommen. Verkauf der Mehrheitsanteile an Russland und Ukraine an den Zweitaktionär der Europäischen, die ERV-München.

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2011 - 2020

2011: Europäische Reiseversicherung erscheint nach CI-Relaunch im neuen Kleid. Erweiterung der Produktpalette für Auslandsreisen um jeweils eine Plus-Variante mit höheren Deckungssummen und erweitertem Deckungsumfang.

2012: Europäische Reiseversicherung erweitert ihr Versicherungsangebot für Österreichurlaube um eine Premiumvariante und ein preisgünstiges Package.

2013: Relaunch der Plus+Produkte für Auslandsreisen mit wesentlichen Neuerungen und Verbesserungen! Relaunch der slowenischen Website www.evropsko.si

2014: Neuer Vorstandsvorsitzender der Europäischen wird per 10.6.2014 Mag. Wolfgang Lackner. Neu in den Vorstand zieht Mag. (FH) Andreas Sturmlechner ein. Dr. Martin Sturzlbaum legt seine Funktion als CEO zurück.

Neue Jahres-Geschäftsreiseversicherungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) werden auf den Markt gebracht. Relaunch der Jahres-Reiseversicherungen für Privatpersonen.

2015: Die erfolgreich aufgebaute Niederlassung in der Slowakei wurde im Sinne einer einheitlichen geografischen Steuerung per 01.01.2015 an die Generali Slowakei verkauft. Die jährliche Generalversammlung der European Travel Insurance Group (ETIG) findet im April in Wien statt.

2016: Die Website der Europäischen wird neu gestaltet und mit einem online-Reiseversicherungsberater ausgestattet. Das neue Storno- und Reiseprodukt Bus-/Bahn-/Auto+Schutz ergänzt die Produktpalette für Auslandsreisen. Mit der MEINE URLAUBERIA-App stellt die Europäische eine innovative Serviceleistung zur Verfügung, die mehr Sicherheit, Übersicht und Mehrwert für Reisende bietet. 

2017: Die Europäische feiert ihren 110 Geburtstag.

2018: Der neue Reiseversicherungs-Standard: Strukturelle Vereinfachung der Kurzfristprodukte
Das Fachmagazin „Der Börsianer“ kürt die Europäische zum Besten Österreichischen Spezialversicherer. Mit dem 1. Platz als „Beste Spezialversicherung“ und zudem einem 3. Platz in der Kategorie „Beste Versicherung“ erreichte sie Top-Platzierungen.

2019: Die Europäische wird im von der Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH (ÖGVS) in Kooperation mit dem Magazin News erstellten Branchenmonitor, dem größten österreichischen Ranking im Bereich Kundenzufriedenheit, als "Branchen-Champion 2019" ausgezeichnet.

2020: Mitten im ´Corona-Jahr´ entwickelt die Europäische Reiseversicherung für ihre KundInnen einen innovativen und in medizinschen Leistungspaketen inkludierten Service, den Reisedoc. Reisen mit Arzt - am Smartphone immer dabei.

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2021 - 2030

2021:  Erfolgreicher Abschluss des Projektes swITch und erfolgreiche Inbetriebnahme neuer moderner IT-Systeme. Aufbauend darauf organisiert sich die Europäische neu und schafft drei starke Kompetenz-Center für höchste Service-Levels und optimalem Kunden- und Partnernutzen. Schaffung einer übersichtlichen und transparenten Struktur innerhalb der Europäischen. Sämtliche Reiseversicherungsprodukte werden einem Relaunch unterzogen, deren Struktur wird klarer und einfacher, die Leistungen werden den modernen Bedürfnissen der Reisenden angepasst, der Reisedoc wird in alle medizinische Pakete inkludiert.

Mag. Christian Wildfeuer wird mit 01.09.2021 zum Mitglied des Vorstandes und CInsO der Europäischen bestellt.

Die Care Consult wird auf die Europäische Reiseversicherung verschmolzen.

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Die Europäische Reiseversicherung ist der größte österreichische Reiseversicherer

Intensive Zusammenarbeit mit unseren Businesspartnern, die Erschließung und der Ausbau neuer Vertriebswege und vor allem der Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner.

Reisedoc und Notfall App

  • Tragen Sie Ihre Polizzennummer ein, sie wird im Notfall zusammen mit Ihrer aktuellen Adresse via GPS-Ortung in die Einsatzzentrale übertragen
  • Die kürzeste Verbindung zur Notruf-Zentrale, funktioniert auch ohne Internetzugang
  • Reisedoc, die 24/7 Verbindung zum österreichischen Arzt für rasche medizinische Beratung auf Reisen
  • Einfache und schnelle Übermittlung eines Schadenfalles

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